Old Navy: I waited at the service desk to return some jea...
Old Navy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~monica dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~monica
GetHuman:~monica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Old Navy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~monica:Yup. Jam late at night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Old Navy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Old Navy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~monica senarai masalah biasa Old Navy)
~monica:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~monica terhadap Old Navy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Old Navy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~monica:I waited at the service desk to return some jeans. As soon as the person if front of me was done, she asked for the next person in line. When I asked if I had to get in line to return something the manager standing close by said "yes". There were around ** people in line. She told me to browse the store to find something else to buy. I walked out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Old Navy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Old Navy?
~monica:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~monica:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Old Navy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~monica:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Old Navy lain?
~monica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Old Navy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~monica diambil dari Old Navy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.