Office Depot: Received a bad toner cartridge. Was supposed to...
Office Depot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~doug dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~doug
GetHuman:~doug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Office Depot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~doug:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Office Depot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Office Depot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~doug senarai masalah biasa Office Depot)
~doug:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~doug terhadap Office Depot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Office Depot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~doug:Received a bad toner cartridge. Was supposed to get an email to let me know if they would replace it. Never heard from them. Was a long time customer. NO more!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Office Depot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Office Depot?
~doug:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~doug:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Office Depot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~doug:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Office Depot lain?
~doug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Office Depot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~doug diambil dari Office Depot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.