Office Depot: It was like something out of a "Hello my name P...
Office Depot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Emma dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Emma
GetHuman:~Emma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Office Depot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Emma:Yup. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Office Depot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Office Depot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Emma senarai masalah biasa Office Depot)
~Emma:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Emma terhadap Office Depot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Office Depot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Emma:It was like something out of a "Hello my name Peggy" Discover commercial. I had * box in a * box shipment get lost along the way. Each box had its own tracking number. The DEFINITELY off-shore call center folks cannot understand that Box * is lost and keep saying it was delivered. They authorized a replacement then cancelled it the next day. Still no Box *.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Office Depot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Office Depot?
~Emma:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Emma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Office Depot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Emma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Office Depot lain?
~Emma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Office Depot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Emma diambil dari Office Depot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.