Office Depot: First time I called I got cut off.*Second time...
Office Depot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolyn dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Office Depot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolyn:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Office Depot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Office Depot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolyn senarai masalah biasa Office Depot)
~Carolyn:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolyn terhadap Office Depot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Office Depot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolyn:First time I called I got cut off.*Second time I called they transferred me a couple times, had to give them info and they said they could check on it then had to hold for * minutes. They are having a supervisor check the problem and they will call me back today
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Office Depot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Office Depot?
~Carolyn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolyn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Office Depot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolyn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Office Depot lain?
~Carolyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Office Depot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolyn diambil dari Office Depot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.