Ocwen: Trying to contact SOMEONE in the United States...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MAD dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~MAD
GetHuman:~MAD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MAD:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MAD senarai masalah biasa Ocwen)
~MAD:"Request a Loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MAD terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MAD:Trying to contact SOMEONE in the United States that actually works for Ocwen???? Their customer service number takes you to the Philipines and the number that you suggested takes you to India!!!!!!!!!!!!!!!! This is the worse company I have EVER had to deal with and it will NEVER happen again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~MAD:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MAD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MAD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~MAD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MAD diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.