Ocwen: Recently my mortgage was sold to them. No onlin...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-171248 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-171248
GetHuman:GetHuman-171248 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-171248:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-171248 senarai masalah biasa Ocwen)
GetHuman-171248:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-171248 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-171248:Recently my mortgage was sold to them. No online costumer support by phone! Every time i finely got to wait for representative, I've been disconnected after *-* minutes answering questions for automated service. Costumer on call support is located in India and those people don't speak English well. What a nightmare, just to set up my online access.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
GetHuman-171248:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-171248:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-171248:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
GetHuman-171248:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-171248 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.