Ocwen: Really? Please. The service and incompetence s...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolyn Prante dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Carolyn Prante
GetHuman:~Carolyn Prante - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolyn Prante :Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolyn Prante senarai masalah biasa Ocwen)
~Carolyn Prante :"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolyn Prante terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolyn Prante :Really? Please. The service and incompetence speaks for itself
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Carolyn Prante :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolyn Prante :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolyn Prante :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Carolyn Prante :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolyn Prante diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.