Ocwen: ** some calls were ahead of me. did not solve p...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~deb dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~deb
GetHuman:~deb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~deb:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~deb senarai masalah biasa Ocwen)
~deb:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~deb terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~deb:** some calls were ahead of me. did not solve problems. ocwen keeps telling me they didn't get my papers they are requesting.*I even sent them the confirmation that they received them.*I did my self a favor. I contacted the attorney general!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~deb:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~deb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~deb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~deb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~deb diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.