Ocwen: Purchased a property in Merced county Californi...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Ocwen)
~John:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:Purchased a property in Merced county California. Have not received trustee sale deed. Requested a number for the post foreclosure department. Ocwen rep stated that foreclosure department does not take calls. He took my info and stated he would pass to proper department and they will get back to me. Since Ocwen did not return my call from last week, I have little faith anyone will get back to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~John:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.