Ocwen: Mortgage sold to them. Made payment through my...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LadyV dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~LadyV
GetHuman:~LadyV - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LadyV:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LadyV senarai masalah biasa Ocwen)
~LadyV:"Eligibility Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LadyV terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LadyV:Mortgage sold to them. Made payment through my bank. They claim not to have received it. Payment deducted from my bank account! Now my credit is threatened and they want another payment. FRAUDULENT COMPANY. Considering legal action.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~LadyV:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LadyV:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LadyV:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~LadyV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LadyV diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.