Ocwen: I would like to know why a supervisor is never...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blue goose dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~blue goose
GetHuman:~blue goose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blue goose:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blue goose senarai masalah biasa Ocwen)
~blue goose:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blue goose terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blue goose:I would like to know why a supervisor is never available. I have tried to pay my account off and get no help from them. I need my acct researched but they tell me they have no phone in the research dept. Could someone check these people out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~blue goose:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blue goose:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blue goose:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~blue goose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blue goose diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.