Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Norwegian Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alyssak dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norwegian Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alyssak:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norwegian Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norwegian Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alyssak senarai masalah biasa Norwegian Cruise Line)
~Alyssak:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alyssak terhadap Norwegian Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norwegian Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norwegian Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norwegian Cruise Line?
~Alyssak:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alyssak:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norwegian Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alyssak:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norwegian Cruise Line lain?
~Alyssak:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norwegian Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alyssak diambil dari Norwegian Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.