Norwegian Cruise Line: NCL has not resolved our problem with our cance...
Norwegian Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stampabout dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~stampabout
GetHuman:~stampabout - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norwegian Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stampabout:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norwegian Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norwegian Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stampabout senarai masalah biasa Norwegian Cruise Line)
~stampabout:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stampabout terhadap Norwegian Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norwegian Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stampabout:NCL has not resolved our problem with our canceled Panama Cruise for April **, ****. Agents say they have the paper work and the next time we call, no they do not have it. Talked to three agents who said they had the documents and now they do not have it. They make it sound so good that they are going to take care of you when they cancel, but we are finding out that doesn't happen. Loved traveling with NCL but this has become a full time job and not worth risking them canceling another cruise on us. So said that agents can't make things happen and there is no way to talk to anyone above them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norwegian Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norwegian Cruise Line?
~stampabout:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stampabout:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norwegian Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stampabout:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norwegian Cruise Line lain?
~stampabout:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norwegian Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stampabout diambil dari Norwegian Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.