Norwegian Cruise Line: Customer Service is unable or unwilling to acco...
Norwegian Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ezsuccess dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ezsuccess
GetHuman:~ezsuccess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norwegian Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ezsuccess:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norwegian Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norwegian Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ezsuccess senarai masalah biasa Norwegian Cruise Line)
~ezsuccess:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ezsuccess terhadap Norwegian Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norwegian Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ezsuccess:Customer Service is unable or unwilling to accommodate any travel plans. **Their answer is cancel and submit a claim with the travel protection company, then rebook to fit your newly requested needs.**This is unacceptable ! A company should be willing to make changes within their own organization within reason. **Extremely disappointed in the customer relations dept.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norwegian Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norwegian Cruise Line?
~ezsuccess:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ezsuccess:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norwegian Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ezsuccess:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norwegian Cruise Line lain?
~ezsuccess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norwegian Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ezsuccess diambil dari Norwegian Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.