Newsub Magazine Services: hung up after waiting almost an hour on hold fo...
Newsub Magazine Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~morgan74 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~morgan74
GetHuman:~morgan74 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsub Magazine Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~morgan74:Sure. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsub Magazine Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsub Magazine Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~morgan74 senarai masalah biasa Newsub Magazine Services)
~morgan74:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~morgan74 terhadap Newsub Magazine Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsub Magazine Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~morgan74:hung up after waiting almost an hour on hold for this stupid company. And it does not directly go to a person... all automated until the long wait for a customer service rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsub Magazine Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsub Magazine Services?
~morgan74:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~morgan74:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsub Magazine Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~morgan74:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsub Magazine Services lain?
~morgan74:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsub Magazine Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~morgan74 diambil dari Newsub Magazine Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.