Newsub Magazine Services: The man I spoke to gave me a huge attitude and...
Newsub Magazine Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AngryPerson dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~AngryPerson
GetHuman:~AngryPerson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsub Magazine Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AngryPerson:Yup. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsub Magazine Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsub Magazine Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AngryPerson senarai masalah biasa Newsub Magazine Services)
~AngryPerson:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AngryPerson terhadap Newsub Magazine Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsub Magazine Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AngryPerson:The man I spoke to gave me a huge attitude and kept trying to confuse me with other offers when I told him I wanted a refund, nothing more nothing less. When speaking with him he told me I could get i full refund if i canceled before March **th, so I said yes. Before I hang up I ask to double check that I am getting a refund and he says no and that I agreed to something else, I then tell him that I have said this entire time that I want nothing more than a refund. He finally says that it should be posted with in ** hours, if it is not they shoud be expecting a call from my Lawyer. HORRIBLE customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsub Magazine Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsub Magazine Services?
~AngryPerson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AngryPerson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsub Magazine Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AngryPerson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsub Magazine Services lain?
~AngryPerson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsub Magazine Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AngryPerson diambil dari Newsub Magazine Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.