Newsub Magazine Services: Supposedly the subscriptions were cancelled and...
Newsub Magazine Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dali dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~dali
GetHuman:~dali - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newsub Magazine Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dali:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newsub Magazine Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newsub Magazine Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dali senarai masalah biasa Newsub Magazine Services)
~dali:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dali terhadap Newsub Magazine Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newsub Magazine Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dali:Supposedly the subscriptions were cancelled and a refund to credit card will be issued soon. I expained that I had never authorized to renew subscriptions. I got a confirmation number... shall see
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newsub Magazine Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newsub Magazine Services?
~dali:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dali:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newsub Magazine Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dali:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newsub Magazine Services lain?
~dali:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newsub Magazine Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dali diambil dari Newsub Magazine Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.