Newegg: Third call and they still couldn't overnight la...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JH dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JH
GetHuman:~JH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JH:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JH senarai masalah biasa Newegg)
~JH:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JH terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JH:Third call and they still couldn't overnight laptops. Had to pick up locally and they still tried to charge me the $*** for overnight shipping. Complete idiots.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~JH:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JH:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~JH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JH diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.