Newegg: CSR was certain that the customer is NEVER righ...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Atreyuu2003 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Atreyuu2003
GetHuman:~Atreyuu2003 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Atreyuu2003:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Atreyuu2003 senarai masalah biasa Newegg)
~Atreyuu2003:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Atreyuu2003 terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Atreyuu2003:CSR was certain that the customer is NEVER right, and she wanted to argue about it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~Atreyuu2003:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Atreyuu2003:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Atreyuu2003:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~Atreyuu2003:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Atreyuu2003 diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.