New York Times: I don't know if there will be follow through an...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tmandw dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~tmandw
GetHuman:~tmandw - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tmandw:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tmandw senarai masalah biasa New York Times)
~tmandw:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tmandw terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tmandw:I don't know if there will be follow through and I will receive my morning paper. The last two missing papers never arrived following contacting the NYT. Apparently there is a new carrier here in Oakland, CA. We would sure like to have the old dependable carrier, Luiza Santana, back. She was great!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
~tmandw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tmandw:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tmandw:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
~tmandw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tmandw diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.