Netspend: This company does not listen to the customers...
Netspend Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chilly dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Chilly
GetHuman:~Chilly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netspend kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chilly:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netspend, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netspend masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chilly senarai masalah biasa Netspend)
~Chilly:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chilly terhadap Netspend perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netspend GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chilly:This company does not listen to the customers. If you dispute a transaction they hit any transaction they want not the one you are requesting. Then I call this number and if you do not have the proper extension you have to leave a voice mail. Which I did, but I doubt they will call back. I will be cancelling this card very soon. It is not worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netspend. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netspend?
~Chilly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chilly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netspend untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chilly:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netspend lain?
~Chilly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netspend mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chilly diambil dari Netspend masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.