Netflix: Used the call me feature and i received a call...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Seevie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Seevie
GetHuman:~Seevie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Seevie:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Seevie senarai masalah biasa Netflix)
~Seevie:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Seevie terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Seevie:Used the call me feature and i received a call within minutes, however after explaining my problem of only receiving * dvd every * weeks & * of the * I got over past * months were damaged, he put me on hold for ** min. I hung up and will just cancel my service. It seems thats what they are shooting for. Ridiculous!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Seevie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Seevie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Seevie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Seevie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Seevie diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.