Netflix: They didn't do what they said at all.*Called tw...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mattsters2 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mattsters2
GetHuman:~mattsters2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mattsters2:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mattsters2 senarai masalah biasa Netflix)
~mattsters2:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mattsters2 terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mattsters2:They didn't do what they said at all.*Called twice and they said say thing each time. Will not recommend them to friends or family until they fix issue I've had with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~mattsters2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mattsters2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mattsters2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~mattsters2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mattsters2 diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.