Netflix: Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~QueenofNerddingHill dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~QueenofNerddingHill
GetHuman:~QueenofNerddingHill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~QueenofNerddingHill:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~QueenofNerddingHill senarai masalah biasa Netflix)
~QueenofNerddingHill:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~QueenofNerddingHill terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~QueenofNerddingHill:Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows: The person who picked up was very respectful & helpful, not the slightest bit rude. I was a little worried about calling because I saw the bad customer service reviews so I had my husband do it. He's better under stress :P. Anywho, It was great. They were even able to tell us that sometime in the not too distant future there will be a link for upcoming shows and their Add dates on the Netflix website. I'm reassured in the quality of the company. It was also just really nice to call a Customer Service line and end up with a Person who Doesn't have an accent too thick to be of any help on the other end. :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~QueenofNerddingHill:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~QueenofNerddingHill:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~QueenofNerddingHill:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~QueenofNerddingHill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~QueenofNerddingHill diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.