Netflix: I was hung up on by the first of *, totally unt...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-136919 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-136919
GetHuman:GetHuman-136919 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-136919:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-136919 senarai masalah biasa Netflix)
GetHuman-136919:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-136919 terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-136919:I was hung up on by the first of *, totally untrained "non-technicians" who merely read a list of several illogical solutions (such as unplugging and re-plugging the Roku - which was already showing Amazon offerings with no problem). When I called back, the *nd person read me the same list of ineffectual, illogical steps. Netflix obviously hires non-technicians, hands them a trouble-shooting list, and hopes for the best!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
GetHuman-136919:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-136919:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-136919:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
GetHuman-136919:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-136919 diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.