Netflix: GET * DVD EVERY OTHER DAY. SERVICE ALMOST OVER...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aslick dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~aslick
GetHuman:~aslick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aslick:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aslick senarai masalah biasa Netflix)
~aslick:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aslick terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aslick:GET * DVD EVERY OTHER DAY. SERVICE ALMOST OVERNIGHT. GOOD. BAD: BROKEN DISC, OR UNPLAYABLE ONE. THEY WANT TO SEND A REPLACEMENT DISC, BUT NOT MY NEXT * DISCS EVEN THO THEY HAVE BEEN RETURNED. *****!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~aslick:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aslick:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aslick:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~aslick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aslick diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.