Netflix: Called somewhere in India. A "*" rating is too...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bb dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bb
GetHuman:~bb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bb:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bb senarai masalah biasa Netflix)
~bb:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bb terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bb:Called somewhere in India. A "*" rating is too high, would prefer to post a "*". Kept thinking line was dead. Hooked Neo TV Prime Time box up for the first time. Worthless documentation, called tech support. She told me my time for free assistance passed and that I would have to pay some grotesque amount for a service contract! Never helped, only tried to shake me down. I will probably throw it away and never touch their products again. Beware!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~bb:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~bb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bb diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.