Netflix: Automatic response: Please note we will not rep...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Netflix)
~John:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:Automatic response: Please note we will not reply to customer service issues or billing questions from this mailbox. The Your Account & Help section of our website is set up to get most issues resolved as quickly as possible. Please give that a try.*The only advantage is that they gave me an international phone number in that mail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~John:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.