Netflix: About my billing
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman2408 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman2408
GetHuman:GetHuman2408 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman2408:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman2408 senarai masalah biasa Netflix)
GetHuman2408:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman2408 terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman2408:About my billing
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/24/17?
GetHuman2408:The card I am using to pay for my account is a debit card I lost my old one and had to get a new one since netflix was already payed for I didn't update it due to an injury I was short on money and since I do not have money on my debit card netflix thinks my card is invalid so I can't update my card so I can't update my billing which in all honesty I find retarded netflix should give there customers the ability to state weather the card they are using Is a debit or credit card seriously it shouldn't be that hard to do and I'm pretty sure a lot of customers would be happy if you do this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
GetHuman2408:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman2408:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman2408:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
GetHuman2408:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman2408 diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.