Netflix (UK): Operative from Customer Service polite and very...
Netflix (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~London North dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~London North
GetHuman:~London North - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~London North:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~London North senarai masalah biasa Netflix (UK))
~London North:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~London North terhadap Netflix (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~London North:Operative from Customer Service polite and very nice but did not have level of knowledge or technical support to tell me why I was having difficulties wire service during heavy usage times. She also could not explain what Netflix's strategy would be with increased subscriber base and how the Netflix download could cope with expanded volumes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix (UK)?
~London North:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~London North:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~London North:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix (UK) lain?
~London North:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~London North diambil dari Netflix (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.