Netflix (UK): Asked me a question(American) then when I answe...
Netflix (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mandy dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mandy
GetHuman:~mandy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mandy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mandy senarai masalah biasa Netflix (UK))
~mandy:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mandy terhadap Netflix (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mandy:Asked me a question(American) then when I answered kept saying hold. Arrrrgghhhhh. This happened * times. I had to repeatedly relay my problem number although saying it phonetically. Whats wrong with these people. Then gave up after ** mins. just kept putting me on hold with no explination.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix (UK)?
~mandy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mandy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mandy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix (UK) lain?
~mandy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mandy diambil dari Netflix (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.