Navient: got an initial quick answer, but kept getting t...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sadandwaiting dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sadandwaiting
GetHuman:~sadandwaiting - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sadandwaiting:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sadandwaiting senarai masalah biasa Navient)
~sadandwaiting:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sadandwaiting terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sadandwaiting:got an initial quick answer, but kept getting transferred around, don't give time to speak
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~sadandwaiting:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sadandwaiting:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sadandwaiting:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~sadandwaiting:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sadandwaiting diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.