Navient: Why does America outsource everything! Called...

Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated customer dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~Frustrated customer

GetHuman:~Frustrated customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated customer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
~Frustrated customer:Saya menggunakan 877-770-4157 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Navient tempat saya berada:Navient Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated customer senarai masalah biasa Navient)
~Frustrated customer:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Frustrated customer terhadap Navient perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated customer:Why does America outsource everything! Called to inquire about issues with login, not receiving bills and the two people that answered could not help me, one was extremely rude and hung up. She insisted that I pay online, but the issue was that I could not access my account. If you need to pay bill use automated avoid calling another country! Plus they mute the phone so you can't hear all the other phone conversations going on around them. I don't know how many times I had to say hello to get them back on the phone. What do you expect when people are running a sweatshop in another country. Also, don't tell me your name is Becky, when you darn right know that is not your name! Sooooo frustrated!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Frustrated customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Frustrated customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated customer diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

Navient

2.53 dari 5 bintang | 157 ulasan

Ulasan ~Frustrated customer Navient

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Navient, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Navient dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!