Navient: Received a VM message. Couldn't make out who i...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jerry1 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jerry1
GetHuman:~jerry1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jerry1:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jerry1 senarai masalah biasa Navient)
~jerry1:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jerry1 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jerry1:Received a VM message. Couldn't make out who it was from. The only part of the message was call this *... I Googled it to find it was Sallie Mae. Terrible cust. svc.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~jerry1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jerry1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jerry1:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~jerry1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jerry1 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.