Navient: Mostly got what I needed, no wait.
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pongo Ole Boy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Pongo Ole Boy
GetHuman:~Pongo Ole Boy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pongo Ole Boy:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pongo Ole Boy senarai masalah biasa Navient)
~Pongo Ole Boy:"Request Tax Form" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pongo Ole Boy terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pongo Ole Boy:Mostly got what I needed, no wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Pongo Ole Boy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pongo Ole Boy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pongo Ole Boy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Pongo Ole Boy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pongo Ole Boy diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.