Navient: Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Moe dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Moe
GetHuman:~Moe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Moe:Sure. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Moe senarai masalah biasa Navient)
~Moe:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Moe terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Moe:Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about * minutes I had a desperately needed forbearance on my student loans, something the SM website didn't do in * months! I'm never using the website again for a problem or question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Moe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Moe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Moe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Moe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Moe diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.