Navient: I did talk to a lady named Gemes, she was not a...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mawmaw4 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mawmaw4
GetHuman:~Mawmaw4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mawmaw4:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mawmaw4 senarai masalah biasa Navient)
~Mawmaw4:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mawmaw4 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mawmaw4:I did talk to a lady named Gemes, she was not an American, but I listened to her very carefully and understood her. She was very polite and assisted me in every way. I have nothing but good to say about her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Mawmaw4:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mawmaw4:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mawmaw4:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Mawmaw4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mawmaw4 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.