Navient: All I want to do is INCREASE my monthly payment...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ctrever23 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~ctrever23
GetHuman:~ctrever23 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ctrever23:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ctrever23 senarai masalah biasa Navient)
~ctrever23:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ctrever23 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ctrever23:All I want to do is INCREASE my monthly payment and pay a few days EARLIER. The toll free phone support could not help. the ***-***-**** number listed on Hoovers for Sallie Mae is a dead number. No noise, no tones, no answer...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~ctrever23:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ctrever23:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ctrever23:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~ctrever23:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ctrever23 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.