Navient: Absolutely WORST customer service in the histor...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-260431 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-260431
GetHuman:GetHuman-260431 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-260431:Sure. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-260431 senarai masalah biasa Navient)
GetHuman-260431:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-260431 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-260431:Absolutely WORST customer service in the history of business. Only way to get anything accomplished is to immediately request a supervisor and then immediately request a transfer to a domestic (USA) office. Works every time and the customer support improves ***x
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
GetHuman-260431:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-260431:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-260431:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
GetHuman-260431:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-260431 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.