NET 10: wait on phone or be ignored using email*waited...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wgf dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~wgf
GetHuman:~wgf - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wgf:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wgf senarai masalah biasa NET 10)
~wgf:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wgf terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wgf:wait on phone or be ignored using email*waited ** minutes no answer on phone*no answer to emails*evidently the customer is only important for money they pay service way down on list
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~wgf:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wgf:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wgf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~wgf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wgf diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.