NET 10: Hung up on the *st * times. Paid for data for t...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chris dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~chris
GetHuman:~chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chris:Yup. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chris senarai masalah biasa NET 10)
~chris:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chris terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chris:Hung up on the *st * times. Paid for data for the *st time & no connectivity on mobile data...language barrier (I'm speaking English) that is apparently my fault. Initially told the rep I power cycled & master reset the device & still asked if I did either thing. I asked for correct APN settings to check that & rep had no idea what I was talking about, really?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~chris:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chris:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chris diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.