NET 10: I'm deaf. I want email contact. Told them via w...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jesse the K dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Jesse the K
GetHuman:~Jesse the K - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jesse the K:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jesse the K senarai masalah biasa NET 10)
~Jesse the K:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jesse the K terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jesse the K:I'm deaf. I want email contact. Told them via web form, as well as tech problem. They quickly respond with what looks like autoreply saying "call this (voice) number."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~Jesse the K:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jesse the K:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jesse the K:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~Jesse the K:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jesse the K diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.