Motorola: Wow. Very little wait time after working throu...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~n8wilson dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~n8wilson
GetHuman:~n8wilson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~n8wilson:Sure. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~n8wilson senarai masalah biasa Motorola)
~n8wilson:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~n8wilson terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~n8wilson:Wow. Very little wait time after working through the prompts. Short conversation too. After verifying that my device didn't work the agent began the process for a return. E-mail was in my inbox by the time I hung up the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~n8wilson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~n8wilson:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~n8wilson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~n8wilson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~n8wilson diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.