Motorola: My new phone is defective and the warranty offe...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jeanius dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~jeanius
GetHuman:~jeanius - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jeanius:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jeanius senarai masalah biasa Motorola)
~jeanius:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jeanius terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jeanius:My new phone is defective and the warranty offers only a like new replacement, not a new phone.I was not told about this when I purchased the phone. I will never buy a Motorola product again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~jeanius:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jeanius:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jeanius:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~jeanius:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jeanius diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.