Motorola: The worst customer service I've ever experience...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~noj dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~noj
GetHuman:~noj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~noj:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~noj senarai masalah biasa Motorola)
~noj:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~noj terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~noj:The worst customer service I've ever experienced. The agent wouldn't help me. Then I asked him to talk to a supervisor and he put me on hold for ** minutes, only to hang up on me after that. When I called again they just hang up on me without even answering the phone. I called a third time and no one picked up for over ** minutes. Worst customer service EVER.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~noj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~noj:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~noj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~noj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~noj diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.