Motorola: The customer is not always right apparently. P...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vc1111 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~vc1111
GetHuman:~vc1111 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vc1111:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vc1111 senarai masalah biasa Motorola)
~vc1111:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vc1111 terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vc1111:The customer is not always right apparently. Poor workflow on the moto maker (suggesting you should select a carrier, which deselects a carrier free option) is apparently my fault, and therefore I can't re-use the cyber monday deal I signed up for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~vc1111:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vc1111:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vc1111:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~vc1111:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vc1111 diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.