Motorola: I just bought a new MOTO G phone and it won't c...
Motorola Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shortlady16 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Shortlady16
GetHuman:~Shortlady16 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Motorola kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shortlady16:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Motorola, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Motorola masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shortlady16 senarai masalah biasa Motorola)
~Shortlady16:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shortlady16 terhadap Motorola perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Motorola GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shortlady16:I just bought a new MOTO G phone and it won't charge with the USB cable. While it does charge with the electric charger that came with the unit, the charger gets SOOOOO hot that I got a burn on my hand. I have now called twice and the problem is still not resolved. The tech people are overseas and always repeat what I say and think that resolves the problem. After a call that lasted ** minutes with NO RESOLUTION, I was hung up on. Can this be any more UNPROFESSIONAL???????????????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Motorola. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Motorola?
~Shortlady16:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shortlady16:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Motorola untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shortlady16:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Motorola lain?
~Shortlady16:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Motorola mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shortlady16 diambil dari Motorola masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.