Moneygram: when you call they give you * options, but none...
Moneygram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~saultnj dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~saultnj
GetHuman:~saultnj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Moneygram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~saultnj:Yeah. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Moneygram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Moneygram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~saultnj senarai masalah biasa Moneygram)
~saultnj:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~saultnj terhadap Moneygram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Moneygram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~saultnj:when you call they give you * options, but none is related to speak to a person in resolving problems. By mistake i made no selection and the call was forwarded to a representative... They sent my money to the wrong country and forced me to wait ** to ** hours before I could get a new reference number, then i had to go back to a local office to pick up the money and resend it. In an emergency and the money was available, why wait ** to ** hours is beyond my understanding. I highly recommend Western Union
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Moneygram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Moneygram?
~saultnj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~saultnj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Moneygram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~saultnj:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Moneygram lain?
~saultnj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Moneygram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~saultnj diambil dari Moneygram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.