Moneygram: Horrible customer service was on hold for five...
Moneygram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jess dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Jess
GetHuman:~Jess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Moneygram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jess:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Moneygram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Moneygram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jess senarai masalah biasa Moneygram)
~Jess:"Cancel Transfer" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jess terhadap Moneygram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Moneygram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jess:Horrible customer service was on hold for five hours!!! And my problem was still not fixed I was told to call the next day.. why do you guys have ** minute service if it has been * days since I sent the money and the receiver still isn't able to get the money!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Moneygram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Moneygram?
~Jess:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jess:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Moneygram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jess:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Moneygram lain?
~Jess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Moneygram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jess diambil dari Moneygram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.