I called Moneygram to reset my password. After...
Moneygram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bd dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~bd
GetHuman:~bd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Moneygram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bd:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Moneygram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Moneygram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bd senarai masalah biasa Moneygram)
~bd:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bd terhadap Moneygram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Moneygram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bd:I called Moneygram to reset my password. After going through two reps, the last one told me I was banned from using Moneygram. when I asked why, Melanie said, "I can't tell you that". I asked if I could just start another account, Melanie said, "No, our security software has banned you from our company's services."**All I did was ask to have the password rest.*Do not rely on Moneygram to provide a reliable payment service because they can apparently ban you at any time for any reason.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Moneygram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Moneygram?
~bd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Moneygram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bd:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Moneygram lain?
~bd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Moneygram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bd diambil dari Moneygram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.